Retourneren & Ruilen

Bij Lenco staat jouw tevredenheid voorop; daarom kun je jouw elektronica binnen 30 dagen na ontvangst kosteloos retourneren als deze niet aan je verwachtingen voldoet. Zorg ervoor dat de producten in originele staat en verpakking worden teruggestuurd voor een snelle afhandeling.

Return Process

• 1.
  Meld je retour aan

  Bezoek ons online retourportaal en voer je bestelnummer en e-mailadres in om je retourzending te registreren.

• 2.
  Verpak het product

  Plaats het apparaat terug in de originele doos inclusief alle accessoires en handleidingen, en verpak het stevig in een verzenddoos.

• 3.
  Verzend je pakket

  Plak het meegeleverde verzendlabel op de doos en geef het pakket af bij een erkend afhaalpunt bij jou in de buurt.

• 4.
  Ontvang je terugbetaling

  Zodra wij je retour hebben gecontroleerd in ons magazijn, wordt het volledige aankoopbedrag binnen 5 werkdagen teruggestort op je rekening.